Terma & Syarat Lucky Seven –
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1Penerimaan Terma & Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Lucky Seven ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman sesawang luckyseven.app beserta semua perkhidmatan, permainan dan kemudahan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mengakses atau menggunakan platform Lucky Seven dalam apa jua cara — termasuk mendaftar akaun, membuat deposit, bermain mana-mana permainan atau menuntut sebarang bonus — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Lucky Seven, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan pemastautin atau warganegara Malaysia yang sah.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat kontrak yang mengikat secara sah.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri secara sukarela atau mandatori.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi sendiri, bukan bagi pihak mana-mana entiti perniagaan atau pihak ketiga.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun Lucky Seven, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengekalkan dan mengemaskini maklumat akaun anda supaya ia kekal tepat dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Memberitahu Lucky Seven dengan segera jika anda mengesyaki sebarang penggunaan tidak sah terhadap akaun anda.

Polisi Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki SATU akaun sahaja di Lucky Seven. Mendaftar atau mengekalkan berbilang akaun menggunakan nama, alamat, alamat IP, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan segera semua akaun berkenaan beserta perampasan semua baki dan kemenangan.

4Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Lucky Seven hanya menerima dan memproses transaksi kewangan menggunakan kaedah pembayaran berikut yang diluluskan untuk pengguna Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet – deposit dan pengeluaran tersedia
• GrabPay – deposit dan pengeluaran tersedia
• DuitNow – deposit dan pengeluaran tersedia
• Boost eWallet – deposit tersedia
• ShopeePay – deposit tersedia
• FPX (Perbankan Dalam Talian) – Maybank2u, CIMB Clicks dan bank berlesen Malaysia yang lain

Had dan syarat transaksi:

1. Deposit minimum: RM10 per transaksi
2. Pengeluaran minimum: RM50 per transaksi
3. Masa pemprosesan pengeluaran: 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah pembayaran
4. Semua transaksi mesti dibuat menggunakan akaun atau dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama
5. Lucky Seven tidak menerima deposit atau pengeluaran melalui pihak ketiga

5Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

Lucky Seven menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) tertentu yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.
• Syarat pertaruhan biasanya berkisar antara 5× hingga 20× jumlah bonus atau deposit+bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Tempoh sah bonus adalah 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan dilupuskan secara automatik.
• Lucky Seven berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan.
• Ahli yang mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform Lucky Seven — termasuk Poker, Permainan Slot, Permainan Meja, Kasino Langsung, E-Sukan, Roulette dan Jackpot — mempunyai peraturan tertentu yang mesti dipatuhi.

• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan dan dipaparkan dalam antara muka permainan.
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh RNG (Random Number Generator) adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan Lucky Seven yang dianggap muktamad.
• Lucky Seven menggunakan RNG yang telah diaudit dan disahkan oleh badan pensijilan bebas antarabangsa.
• Untuk permainan Live Casino, keputusan dealer adalah muktamad setelah pusingan berakhir.
• Untuk pertaruhan E-Sukan, keputusan adalah berdasarkan skor rasmi yang diumumkan oleh penganjur perlawanan.

Lucky Seven berhak untuk membatalkan pertaruhan dan mengambil tindakan sesuai jika terdapat bukti manipulasi, penipuan atau penyalahgunaan sistem permainan.

7Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Ahli Lucky Seven dilarang daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Mendaftar atau mengekalkan berbilang akaun
• Menggunakan perisian automasi, bot atau mana-mana alat teknologi untuk mendapatkan kelebihan tidak sah
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi)
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik ahli sendiri
• Menggunakan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Lucky Seven
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform
• Mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan atau ahli lain

8Penangguhan & Penutupan Akaun

Lucky Seven berhak untuk menggantung sementara atau menutup terus mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesyakian atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah atau tidak berdaftar atas nama ahli
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh ahli sendiri

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan Lucky Seven melalui sembang langsung atau e-mel di support@luckyseven.app. Semua baki yang sah akan dikembalikan dalam tempoh 5 hari bekerja selepas proses pengesahan selesai.

9Had Liabiliti & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Lucky Seven menafikan semua jaminan tersurat atau tersirat berkaitan dengan platform dan perkhidmatannya.

• Lucky Seven tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat teknikal.
• Lucky Seven tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami.
• Jumlah maksimum liabiliti Lucky Seven kepada ahli dalam apa jua kes tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• Lucky Seven tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau turutan.

10Privasi & Perlindungan Data

Lucky Seven komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahlinya. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform akan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan menggunakan platform Lucky Seven, anda bersetuju untuk pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Lucky Seven tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang.

11Permainan Bertanggungjawab

Lucky Seven komited sepenuhnya kepada prinsip permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit – Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri
• Had Kerugian – Hadkan jumlah maksimum kerugian dalam tempoh tertentu
• Peringatan Masa Bermain – Terima notifikasi setelah bermain dalam tempoh yang ditetapkan
• Pengurungan Diri – Hentikan sementara akses ke akaun anda bagi tempoh pilihan anda
• Penutupan Akaun Kekal – Tutup akaun secara kekal jika diperlukan

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Perubahan Terma, Undang-undang & Hubungan

Lucky Seven berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman sesawang.

Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform Lucky Seven selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara pihak-pihak terlebih dahulu.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di: support@luckyseven.app