Dasar Privasi Lucky Seven –
Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

1Pengenalan

Lucky Seven ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana Lucky Seven mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di luckyseven.app.

Dasar ini dirangka selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan penuh rasa tanggungjawab dan ketelusan.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari platform Lucky Seven, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan di sini.

2Bagaimana Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Lucky Seven mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara berikut:

• Pendaftaran akaun – nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda berikan semasa mendaftar.
• Transaksi kewangan – maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), termasuk nombor rujukan transaksi dan jumlah.
• Penggunaan platform – rekod permainan, sejarah pertaruhan, keutamaan permainan dan aktiviti akaun anda di Lucky Seven.
• Data teknikal automatik – alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web dan data log yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari platform.
• Komunikasi – kandungan mesej, pertanyaan sokongan dan maklum balas yang anda hantar kepada pasukan Lucky Seven.
• Kuki dan teknologi penjejakan – maklumat keutamaan dan sesi yang disimpan dalam pelayar anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Lucky Seven menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun – mendaftar, mengesahkan identiti dan menguruskan akaun ahli anda di Lucky Seven.
• Pemprosesan transaksi – memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
• Penyampaian perkhidmatan – membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan perkhidmatan Lucky Seven.
• Keselamatan dan pengesanan penipuan – mengesan, mencegah dan menyiasat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang – memenuhi kewajipan KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) dan keperluan undang-undang Malaysia yang lain.
• Peningkatan platform – menganalisis data penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, menambah baik permainan dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi pemasaran – menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa Lucky Seven, dengan syarat anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Sokongan pelanggan – memproses dan menjawab pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda.
• Permainan bertanggungjawab – memantau corak permainan dan menghulurkan bantuan kepada ahli yang mungkin memerlukan sokongan.

4Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Lucky Seven menghormati kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan – pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia pelayan dan sistem sokongan pelanggan. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan undang-undang – apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau agensi penguatkuasaan yang berwenang.
• Perlindungan hak – apabila perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan Lucky Seven, ahli kami atau orang awam.
• Pemindahan perniagaan – dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada pemberitahuan kepada anda.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

Lucky Seven melabur dengan serius dalam keselamatan data. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami ambil untuk melindungi data peribadi anda:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Enkripsi AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli Lucky Seven.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang berpengalaman.
• Ujian penembusan yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugasan mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
• Sandaran data selamat di pelbagai lokasi untuk mencegah kehilangan data.

6Hak-hak Anda terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli Lucky Seven yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di bawah PDPA 2010 Malaysia:

7Dasar Kuki

Lucky Seven menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar web anda.

• Kuki penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi – mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki keutamaan – menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan semasa lawatan berikutnya.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Lucky Seven.

8Pemindahan Data Antarabangsa

Lucky Seven mungkin menyimpan dan memproses data anda di luar Malaysia dalam keadaan terhad, misalnya untuk keperluan sandaran pelayan atau penggunaan perkhidmatan awan bertaraf antarabangsa.

Dalam situasi sedemikian, Lucky Seven memastikan bahawa semua pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penggunaan pembekal perkhidmatan yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal yang terlibat.
• Langkah keselamatan teknikal yang setara atau melebihi standard perlindungan data Malaysia.

9Data Kanak-kanak

Lucky Seven adalah platform eksklusif untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Lucky Seven berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.

Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar anda.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform Lucky Seven.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Lucky Seven selepas perubahan tersebut berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

11Hubungi Kami – Pegawai Perlindungan Data

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh Lucky Seven, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@luckyseven.app (subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform Lucky Seven
• Bahasa: Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.